Toute vente est considérée comme finale. Aucun remboursement complet ne sera effectué, sauf dans le cas prévu par la loi.

Conformément à la Loi sur la protection du consommateur, un consommateur peut obtenir un remboursement complet si une demande écrite est envoyée dans les 10 jours suivant l’achat et qu’aucun service n’a été rendu accessible, utilisé ou commencé (ex. : aucun module débloqué, aucun téléchargement effectué, aucun accompagnement entamé).

Si des services ou contenus ont été partiellement utilisés dans ce délai, un remboursement partiel pourra être accordé, déduit de la valeur des éléments déjà utilisés ou rendus accessibles, incluant notamment :

– Formations visionnées

– Outils ou documents téléchargés

– Heures d’accompagnement offertes

– Frais d’administration

– Frais d’annulation

Passé ce délai de 10 jours, aucun remboursement ne sera effectué, sauf décision exceptionnelle à la discrétion de l’équipe.

L’accès à la formation (ou au service) est accordé dès la confirmation du paiement.

Vous recevrez vos accès par courriel à l’adresse fournie lors de l’achat.

Le paiement s’effectue en ligne, par carte de crédit ou

par virement Interac.

Toutes les transactions sont sécurisées via une plateforme reconnue.

Vous êtes responsable de suivre la formation ou d’utiliser les services selon vos besoins et votre rythme.

Aucun résultat ne peut être garanti sans votre implication active.

Le contenu fourni est strictement réservé à un usage personnel. Toute reproduction, diffusion ou partage, même partiel, sans autorisation écrite, est interdit.

Pour toute question concernant votre paiement ou votre formation, contactez nous à l’adresse suivante : [email protected].